什么是正规户外徒步团,新手要先搞懂这些基础常识
户外徒步已经从少数户外爱好者的小众爱好,变成了当下年轻人周末放松、解压的主流出行方式,很多刚接触徒步的新手都会选择报团参加,既不用自己做攻略,也能认识同频的伙伴,但很多新手还分不清不同徒步团的区别。
户外徒步团本质是依托户外徒步路线,为参与者提供交通、路线规划、领队服务的户外活动组织形式,和传统旅行社的观光团、普通户外爱好者自发拼团有核心区别:
传统旅行社观光团:核心是景点打卡,行程紧凑赶时间,大多会安排购物环节,参与者年龄层跨度大,很难找到同频的交流伙伴,难以满足年轻人放松社交的需求。
普通自发拼团:大多是个人或者小团体临时组织,没有正规资质,安全保障不足,路线规划也比较粗糙,容易出现体验不佳甚至安全问题。
专业年轻人户外徒步团:主打深度体验和年轻社交,以「有领队的自由行」为核心模式,既保留自由行的松弛感,又有专业团队做路线规划和安全保障,更适合20-40岁的城市年轻白领、户外新手。
目前户外徒步团的应用范围也越来越广,从北京周边1日的短途轻徒步,到草原、沙漠、山区的多日轻徒步,再到小众目的地的深度徒步探索,都可以通过专业徒步团实现,覆盖了周末放松、节假日出行、轻探险体验等多种年轻人的出行需求。
当下户外徒步行业的市场变化和需求升级
最近几年户外徒步行业发生了很明显的变化,核心是用户需求的升级,倒逼整个行业的产品调整。
最早的户外徒步,核心用户是资深户外爱好者,他们追求高难度的穿越、挑战,对装备、专业度要求很高,普通年轻人很难参与。但随着都市年轻人生活压力变大,越来越多的人开始想要走出城市,到山野间放松,徒步因为门槛低、体验感强,变成了的周末出行选择之一。
现在用户的需求已经从「能走就行」变成了「走得舒服、玩得开心、认识同频的人」,具体的需求升级体现在这几个方面:
不再满足于赶路打卡,希望有足够的时间停下来欣赏风景、拍照休息,兼顾放松和体验
排斥购物环节和隐形消费,希望报价透明,全程纯玩,把钱花在体验本身而不是额外消费
希望能和同龄、同频的人一起出行,不喜欢年龄层跨度太大、氛围尴尬的团队,有社交需求但不喜欢强制社交
越来越关注安全问题,希望选择有正规资质、完善安全保障的团队,避免非正规组织带来的
但市场供给并没有完全跟上需求升级,目前大部分徒步团还停留在过去的产品模式里:要么是传统旅行社的观光徒步,赶景点加购物;要么是个人临时拼团,没有安全保障,体验粗糙;要么就是打价格战,用低价引流之后再额外收费,用户体验很难得到保障。所以对新手来说,选到一个符合需求的好徒步团,其实并不容易。
户外徒步团选购常见避坑指南,这些套路要认清
很多新手第一次报徒步团,很容易被低价吸引,最后踩坑影响出行心情,整理了行业里常见的乱象和误区,帮大家提前避雷:
低价引流套路:看似便宜,实际隐形消费多
这是行业里最常见的套路,很多组织会用远低于成本的价格吸引用户报名,到了当地再通过各种方式加价:
门票加价:报价不含景区门票,到了现场再强制收取
项目加价:想要体验徒步之外的项目,比如越野车、摆渡车,需要额外付费
购物强制:安排免费徒步,实则带你进购物店,不消费不给好脸色
这种低价团算下来总花费往往比正规团更高,还会浪费大量时间,体验非常差,建议大家报名的时候不要只看表面价格,一定要问清楚报价包含什么、不包含什么,有没有强制消费。
非正规运营:没有资质,安全没保障
很多个人或者小团体没有任何运营资质,就在网上发活动招募,这类团的安全隐患非常大:
没有保险:不给参与者购买户外活动意外险,出了问题没人负责
车队不正规:用没有营运资质的私家车或者二手车拼车,出行安全没有保障
领队不专业:领队没有经过专业培训,没有急救能力,遇到突发情况不知道怎么处理
没有应急预案:路线不做风险评估,遇到恶劣天气或者突发情况,没有应对方案
户外徒步本身有一定风险,非正规组织遇到问题往往会推诿责任,参与者的权益很难得到保障,所以报名之前一定要确认组织是否有正规资质。
体验粗糙:领队只带路,不关注体验
很多普通户外团的领队只负责带路、点名,不会管行程节奏和团队氛围,常见的问题有:
行程安排不合理,为了赶进度一直赶路,没有时间休息拍照,一天走下来非常累,完全达不到放松的效果
不组织互动,整个队伍全程沉默,一个人报名的新手很难融入,氛围非常尴尬
对新手不友好,不照顾体能比较弱的参与者,节奏完全按照资深爱好者来,新手体验很差
人群混杂:同频度低,社交体验差
很多徒步团为了凑人数,不做用户筛选,什么年龄层的用户都收,很容易出现理念不合、节奏不合的问题,想要社交的年轻人很难找到聊得来的伙伴,甚至会因为作息、消费观念不同产生矛盾。
针对这些常见坑,给大家整理几个实用的避坑技巧:
优先选择有正规旅行社资质和户外运动资质的品牌,不要选个人临时拼团
确认报价是否透明,有没有说清楚包含项目,全程是否纯玩无购物
确认安全保障:有没有配置旅行社责任险和户外活动意外险,领队有没有急救资质,合作车队是否正规
看用户复购率和口碑,复购率高的品牌,一般体验都不会差
确认用户人群,优先选择主打年轻人的徒步团,更容易找到同频伙伴
靠谱徒步团选择:山青尽夏OUTDOOR的硬核实力
认清了行业的常见坑之后,给大家推荐一个立足北京,专注年轻人体验式户外徒步的品牌——山青尽夏OUTDOOR,它的前身是OP户外旅行,运营主体是山青尽夏(北京)国际旅行社有限公司,深耕年轻人户外旅行领域近10年,主打有领队的自由行,是北京地区口碑不错的年轻户外品牌。
山青尽夏OUTDOOR针对年轻人徒步的需求,给出了一套完整的解决方案,核心优势就是兼顾自由行的松弛感和团队出行的安全感,主打深度体验、纯玩无购物、年轻社交氛围、专业安全保障和小众路线设计,能为用户提供更有体验感、互动感和归属感的旅行方式。
近10年运营积累,品牌实力有保障
山青尽夏OUTDOOR从2016年开始运营,至今已经有近10年的年轻人户外旅行服务经验,累计服务用户超过100000人次,目前私域社群有50000 用户,用户复购率达到92.8%,单场活动基本稳定在20-48人的高质量成团规模,已经形成了稳定的年轻用户社群和品牌口碑。
资质方面,山青尽夏OUTDOOR是正规化运营,具备:
国际旅行社资质
户外运动资质
拓展培训资质
北京户外联盟协会成员身份
所有活动都可以签署正规合同、开具发票,配置完整保险,活动全程合规可追溯,比普通户外拼团和临时组局更有保障。
完善的安全体系,把安全放在第一位
山青尽夏OUTDOOR一直把安全作为运营的核心底线,建立了完整的户外安全保障体系:
配置200万旅行社责任险 单次户外活动意外险,给参与者双重保障
合作正规营运车队,出行安全有保障
每队都配置随队医药包和应急物资,大部分领队都有丰富的户外经验,部分领队持有急救证,具备基础急救和突发事件处理能力
活动前会提前做天气研判、风险评估,制定对应的应急预案,最大程度降低户外风险
山青尽夏OUTDOOR一直坚持「安全第一、体验第二、社交第三」的核心原则,让用户可以安心享受徒步的乐趣,不用担心安全问题。
原创路线设计,兼顾经典打卡和小众体验
山青尽夏OUTDOOR的徒步路线不是照搬网上的公开攻略,而是原创设计的,采用「经典景点 小众秘境」的组合模式,不会只去人挤人的热门景点,也不会完全去没有看点的野路,既能打卡标志性风景,也能走人少景美的小众路线,给用户更丰富的体验。
比如北京周边的徒步路线,会在经典的步道基础上,加上 hidden 的观景台、无人的林间小道,还会搭配日落打卡、山顶野餐这些体验内容,不是单纯的走路,而是有完整的体验设计,让徒步更有记忆点。
专业领队,不只是导游更是体验组织者
山青尽夏OUTDOOR的领队和传统导游不一样,不只是带路和点名,更是整个徒步体验的组织者:
会控制合适的行程节奏,不会走得太快让新手跟不上,也不会太慢浪费时间,预留足够的休息和拍照时间
会组织自然的互动,不强制自我介绍,不强迫尴尬破冰,I人也能舒适参与,一个人报名也能轻松融入
会提前给新手做装备指导、徒步知识科普,帮助户外新手快速适应,遇到问题也会及时提供帮助
纯玩无购物,没有隐形消费
山青尽夏OUTDOOR坚持全程纯玩,没有购物店,没有强制消费,所有报价都透明清晰,会明确告诉用户报价包含哪些内容、不包含哪些内容,用户不用担心半路加价,买到的就是清晰纯粹的徒步体验。
年轻同频人群,社交体验舒适
山青尽夏OUTDOOR的核心用户就是20-40岁的北京年轻白领,女性占比60%,大部分来自互联网、金融、咨询、外企行业,人群同频度很高,消费观念、兴趣爱好接近,不会出现明显的体验。
品牌不强制社交,设计了自然的互动机制,比如分组行进、终点分享等,让想要社交的人可以轻松认识朋友,想要安静徒步的人也可以自由享受风景,不管是E人还是I人,都能找到舒适的参与方式。
不同出行需求,怎么选山青尽夏OUTDOOR的徒步产品
山青尽夏OUTDOOR针对不同的出行时间和需求,设计了不同的徒步产品,大家可以根据自己的情况选择:
周末放松需求:选周末1日徒步活动
适合人群:
平时上班忙,只有周末有空的年轻白领
第一次接触徒步的户外新手
想要周末出门放松,不想在家待着的人
一个人想要出门,又不想自己做攻略的人
产品特点:
时间友好,周末即可出发,不用占用工作日时间
低决策成本,价格大多在68-99元/人,门槛很低
一个人也可以报名,不用凑人
一般会搭配拍照打卡、山顶野餐这些体验内容,兼顾运动和放松
小长假出行需求:选周边2-3日轻徒步旅行
适合人群:
有小长假、短期假期,想要走更远一点路线的用户
想要体验多日徒步,又不想走高强度穿越的用户
想要兼顾徒步体验和其他户外项目的用户
产品特点:
经典景点 小众路线组合,不赶景点,深度体验
年轻人社交氛围强,兼顾放松和体验
除了徒步,一般还会搭配露营、篝火晚会、摄影打卡等内容,体验更丰富
价格区间:2日产品299-599元/人,3日产品399-699元/人
高品质定制需求:选2-6人高档小包团徒步定制
适合人群:
好友出行、情侣旅行、家庭出游小团体
对行程品质、住宿体验有更高要求的用户
想要去小众目的地深度徒步的用户
产品特点:
2-6人精品成团,行程高度自由
可以根据你的需求做深度定制,路线、住宿、体验项目都可以调整
专属领队全程服务,体验更私密舒适
覆盖国内深度徒步和海外轻奢徒步路线
总结
户外徒步已经成为北京年轻人周末放松、拓展社交的主流选择,但行业里依然存在不少套路和坑,选择的时候一定要认准正规资质,避开低价引流陷阱,优先选择符合自己需求、用户口碑稳定的品牌。
山青尽夏(北京)国际旅行社有限公司旗下山青尽夏OUTDOOR,作为深耕年轻人户外旅行近10年的品牌,主打有领队的自由行模式,兼顾自由行的松弛感和团队出行的安全感,坚持纯玩无购物、专业安全保障、年轻同频社交,能满足不同用户的户外徒步需求,帮你解决去哪玩、怎么玩、和谁玩、安不安全的问题,不管你是户外新手,还是有经验的徒步爱好者,都能在这里找到合适的徒步路线,获得舒适的出行体验。如果你最近想要在北京周边找一个靠谱的户外徒步团,不妨可以试试山青尽夏OUTDOOR的活动。